Objet et Portée
L’objectif de cette politique est de mener les activités sans nuire aux personnes ni à l’environnement, sans pertes ni accidents, en tant que membre de la communauté Enderpen, et de soutenir en permanence les lois et réglementations relatives à la Santé et Sécurité au Travail dans le cadre des conditions de travail. La protection des ressources humaines — qui constitue un droit fondamental sur le plan social et une nécessité incontournable sur le plan économique — est une condition essentielle pour le bien-être humain et sociétal.

Cette politique s’applique à tous les employés d’Enderpen et des sociétés affiliées, aux sous-traitants/fournisseurs ainsi qu’aux visiteurs.

Objectif
Notre objectif en matière de santé et de sécurité au travail est de veiller à ce que des mesures de sécurité adéquates soient mises en place dans les établissements d’Enderpen et de ses sociétés affiliées afin de protéger les employés. Cela inclut l’amélioration du bien-être médical, physique et psychologique des collaborateurs, l’élimination des facteurs nuisibles sur le lieu de travail grâce à des mesures d’hygiène, l’adaptation du poste au travailleur, la détection des maladies professionnelles et des problèmes de santé, la mise en place des traitements nécessaires, l’évaluation objective et scientifique du degré de dommage subi, la garantie de la sécurité sur le lieu de travail, la prévention des accidents éventuels et l’augmentation de la productivité.

Responsabilités
Les employés, le personnel des sous-traitants/fournisseurs et les visiteurs présents sur les sites et installations d’Enderpen sont responsables du respect de cette politique. Chacun est tenu de prendre, dans la limite de ses prérogatives, les mesures nécessaires pour maintenir un environnement de travail sain et sûr.

Engagements de la Politique
Les pratiques en matière de santé et de sécurité au travail sont mises en œuvre conformément aux réglementations légales et à l’évolution des conditions, en adéquation avec la législation et les normes en vigueur, dans un objectif d’amélioration continue de la performance des employés. Enderpen s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires dans ses locaux et installations, conformément aux réglementations actuelles en matière de SST et aux autres exigences de santé et de sécurité. Cela inclut la fourniture des outils, équipements et équipements de protection individuelle requis, ainsi que la garantie de leur utilisation correcte lorsque nécessaire.

Avec l’avancée rapide de l’industrie et de la technologie, et l’apparition de nouveaux secteurs d’activité, notre objectif fondamental est de prévenir les menaces pour la santé et la sécurité des employés en prenant des précautions suffisantes et en réduisant les risques liés aux équipements techniques et aux conditions de travail.

Tous les employés reçoivent une formation sur la santé et la sécurité au travail lors de leur intégration, ainsi qu’à intervalles réguliers tout au long de leur carrière. Un certificat de participation est délivré pour chaque formation suivie.

Notre objectif est de revoir régulièrement nos systèmes et pratiques de santé et de sécurité au travail, en nous appuyant sur le principe centré sur l’humain selon lequel « Tous les accidents et maladies professionnelles peuvent être évités », et de sensibiliser les employés afin d’atteindre notre objectif de zéro accident et zéro maladie professionnelle. Cette approche proactive consiste à prévenir et à identifier les risques et crises dès les premières phases des opérations. Grâce à l’analyse des risques, à l’amélioration continue et à la formation, les crises potentielles sont minimisées. L’analyse des risques permet d’identifier et de réduire les situations susceptibles de devenir critiques, évitant ainsi leur apparition.

Droit des Employés à la Sécurité au Travail
Le droit à la sécurité au travail constitue l’expression, dans le cadre professionnel, des droits universels à la vie, à l’intégrité physique et à la santé. Conformément au développement industriel et technologique en Turquie comme dans le monde, les mesures nécessaires sont prises à l’avance pour éliminer les problèmes liés à la sécurité des employés sur nos sites.

Révision
Nous nous engageons à assurer la continuité de notre Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail grâce à des objectifs périodiques et à des révisions régulières, et nous déclarons ceci comme étant notre Politique de Santé et de Sécurité au Travail.

Politique de Sécurité de l’Information

Objectif
L’objectif de la Politique de Sécurité de l’Information est d’assurer la continuité des activités de Ender PVC Construction Elements Industry and Trade Inc. et de prévenir les incidents liés à la sécurité de l’information ou de minimiser le risque de dommages en réduisant l’impact des menaces potentielles.

Dans ce contexte, la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) conforme à la norme ISO 27001:2013 a été visée.

Portée
Cette politique couvre les actifs informationnels de Ender PVC Construction Elements Industry and Trade Inc. Elle s’applique à tous les employés de tous les sites de l’entreprise, ainsi qu’aux fournisseurs/sous-traitants internes et externes.

Responsabilité
Dans le cadre de cette politique, le Comité de Gestion de la Sécurité de l’Information est responsable de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des actifs informationnels de l’entreprise, et de maintenir les risques liés aux processus à un niveau acceptable approuvé par la direction générale. Le Comité est également responsable de veiller à ce que le Système de Management de la Sécurité de l’Information soit établi et exploité conformément à la norme ISO 27001:2013. Le respect des exigences de la Loi sur la Protection des Données Personnelles (KVKK) fait également partie de ces responsabilités.

Politique
L’objectif de cette politique est de protéger les actifs informationnels de l’entreprise — y compris les données internes et celles partagées par les parties prenantes — contre les menaces intentionnelles ou non, provenant de sources internes ou externes.
Cette politique a été approuvée par le Coordinateur de Ender PVC Construction Elements Industry and Trade Inc.

La Politique de Sécurité de l’Information garantit les exigences suivantes :

Identification des processus et des actifs informationnels, et réalisation d’analyses de risques associées en utilisant une approche méthodologique

Protection de l’information contre tout accès non autorisé

Garantie de la confidentialité de l’information

Préservation de l’intégrité de l’information

Garantie de la disponibilité de l’information lorsque les processus métiers l’exigent

Respect des obligations légales et des engagements contractuels

Élaboration et amélioration continue des plans de continuité d’activité

Fourniture d’une formation sur la Sécurité de l’Information à tous les employés

Signalement et enquête de toute violation ou suspicion de violation de la Sécurité de l’Information auprès du Comité de Gestion de la Sécurité de l’Information

Des procédures et instructions associées ont été définies pour soutenir cette politique.
La sécurité de l’information est assurée conformément aux besoins de l’entreprise.
Le Comité de Gestion de la Sécurité de l’Information garantit l’élaboration, la documentation et l’amélioration continue de cette politique et de tous les documents connexes au sein du Système de Management de la Sécurité de l’Information.
Tous les niveaux de management sont responsables de veiller à ce que leurs services respectent cette politique et les procédures associées.
Le respect de la Politique de Sécurité de l’Information est obligatoire pour tous les employés.

Masterline PVC

En utilisant des matières premières sans plomb dans ses processus de production, Masterline privilégie la qualité de ses portes et fenêtres en toutes saisons, tout en adoptant une approche respectueuse de l’environnement.

Nos Objectifs Principaux :

Fortes de nombreuses années d’expérience dans le secteur, notre priorité est de mettre en œuvre le principe de « Qualité dans le Produit et le Service », conformément aux normes et exigences du Système de Management de la Qualité, afin d’offrir à nos clients les meilleures conditions possibles.

Dans le contexte actuel, où la concurrence s’intensifie rapidement à l’échelle nationale et internationale, nous visons à préserver notre réputation en tenant nos engagements et en devenant la marque préférée des consommateurs, tant sur les marchés nationaux qu’export.

Afin d’accroître la satisfaction des parties prenantes, nous utilisons des stabilisants à base de calcium-zinc pour garantir à nos profilés un aspect toujours éclatant et conserver leur brillance technique et optique sur la durée.

Offrir un environnement de travail sain et sûr.

Définir des objectifs visant à éliminer les dangers et à réduire les risques.

Suivre les évolutions et innovations technologiques dans une démarche d’amélioration continue.

Encourager la participation de tous les employés en recueillant leurs idées lors de réunions et en attribuant des responsabilités à chacun afin de renforcer la sensibilisation.

Gérer de manière proactive les risques liés à la santé et à la sécurité au travail, conformément à toutes les réglementations et normes légales en vigueur.

Dans ce contexte, chaque employé de Masterline PVC :

Valorise la qualité et la sécurité des produits,

Se concentre sur des objectifs de haute performance,

Met en œuvre des méthodes opérationnelles innovantes et orientées processus,

Maintient l’habitude de l’amélioration continue sur la base d’examens réguliers.

OBJECTIF
L’objectif de ce Code de Déontologie est de définir les principes et règles auxquels tous les managers et employés de Masterline PVC Building Components Industry and Trade Inc. doivent se conformer afin d’ajouter de la valeur financière pour les actionnaires et d’augmenter la valeur corporative de l’entreprise. Ces règles visent à garantir que tous les managers et employés de Masterline adoptent des standards élevés de comportement, restent conscients de l’impact institutionnel de leurs actes et attitudes, appliquent les méthodes les plus appropriées et affichent une conduite de la plus haute qualité. Tous les membres du Conseil d’Administration, les managers et les employés doivent se conformer au Code de Déontologie Masterline décrit ci-dessous.

CHAMP D’APPLICATION
Le Code de Déontologie s’applique à tous les employés de Masterline et de ses sociétés affiliées. Il est essentiel et obligatoire pour chaque employé de respecter ces principes. La mise en œuvre de ces principes garantit l’excellence que Masterline s’efforce d’atteindre. Les principes sont larges et généraux, et fournissent le standard minimum requis.

RESPONSABILITÉ
Créer un environnement conforme aux principes éthiques relève de la responsabilité de nos managers. En conséquence, les membres du Conseil d’Administration et tous les managers doivent d’abord reconnaître l’importance de ces principes éthiques et les respecter. Par leur comportement et leurs actions, ils donnent l’exemple aux autres, prennent la responsabilité d’ancrer et de maintenir ces principes dans leurs départements respectifs, et œuvrent à établir une culture d’entreprise où les normes, valeurs et principes sont intégrés et adoptés.

Ils s’assurent que les employés disposent d’un environnement de communication ouvert concernant les opérations de l’entreprise et les questions éthiques. Dans leurs décisions et actions, ils font preuve d’honnêteté et d’intégrité, en particulier en cas de conflits d’intérêts réels ou potentiels entre gain personnel et responsabilités envers l’entreprise. Toute violation connue ou suspectée des principes éthiques doit être immédiatement signalée au Comité d’Éthique.

De plus, les membres du Conseil d’Administration, les Présidents de Groupe et les Responsables/Ressources Humaines sont chargés de soutenir l’application du Code de Déontologie Masterline.

En cas d’incertitude concernant l’application d’un principe dans une situation spécifique, la question doit être portée à un manager de niveau supérieur.

Tout employé de Masterline ayant des questions ou des commentaires concernant les principes—qu’ils soient spécifiques à un cas ou applicables à des situations présentes ou futures—doit initier une communication interne au sein de l’entreprise.

4.1. PRINCIPES GÉNÉRAUX

4.1.1. Intégrité
La précision et l’honnêteté sont nos valeurs fondamentales dans tous nos processus et relations d’affaires. Nous agissons avec transparence et intégrité dans nos interactions avec les employés et toutes les parties prenantes.

4.1.2. Respect de la Loi
Nous menons toutes nos activités conformément aux réglementations légales. Les employés ne sont pas autorisés à participer à des activités illégales sous prétexte qu’elles servent les intérêts de l’entreprise ou personnels. La précision et la légalité des enregistrements financiers et commerciaux sont essentielles. En cas d’incertitude juridique, la question doit être soumise au Comité d’Éthique, au Président de Groupe ou au Directeur Juridique.

4.1.3. Confidentialité
Les informations confidentielles incluent les données appartenant à l’entreprise et inconnues des tiers, dont la divulgation pourrait nuire à Masterline et/ou à ses parties prenantes ou bénéficier à autrui. Cela comprend les informations financières, stratégiques, techniques, commerciales, les droits personnels des employés et les informations couvertes par des accords de confidentialité avec des tiers.

Nos employés doivent protéger ces informations confidentielles et les utiliser uniquement à des fins liées à l’entreprise. Les informations appartenant à Masterline et à ses parties prenantes doivent être soigneusement sauvegardées. Les employés doivent partager ces informations uniquement avec les personnes autorisées dans le cadre défini. Les informations confidentielles ne peuvent pas être utilisées à des fins personnelles, y compris pour des opérations d’initiés. Les employés ne doivent divulguer aucune information confidentielle, même après avoir quitté l’entreprise. Tous les documents ou fichiers numériques confidentiels reçus pendant l’emploi doivent être retournés lors du départ. Les déclarations officielles sont annoncées aux investisseurs, actionnaires et au public par les unités Masterline désignées selon le principe d’égalité, d’exhaustivité, de simultanéité et de clarté.

4.1.4. Investissements Personnels en Titres
Lors de la gestion de leurs investissements personnels, les employés doivent éviter d’acheter des actions ou instruments financiers de sociétés pouvant créer un conflit d’intérêts avec leurs responsabilités chez Masterline. Les personnes ayant accès à des informations non publiques sont interdites d’utiliser ces informations à des fins personnelles ou pour un tiers (opérations d’initiés).

Les personnes pouvant s’engager dans des opérations d’initiés incluent les membres du Conseil d’Administration d’une société cotée, les managers (niveau directeur et supérieur), les auditeurs et ceux ayant accès à des informations confidentielles du fait de leur profession ou proximité. Ces individus ne peuvent échanger des actions Masterline que sur la base d’informations publiquement disponibles et à des fins d’investissement (détention supérieure à 3 mois). Les autres employés peuvent librement échanger des actions Masterline en utilisant uniquement des informations publiées, sans restriction de durée. Ces règles s’appliquent également aux conjoints et enfants des employés.

4.2. UTILISATION DES RESSOURCES DE L’ENTREPRISE
Toutes les ressources financières et non financières de l’entreprise doivent être utilisées avec le plus grand soin. Elles ne peuvent être utilisées à des fins personnelles telles que dépenses privées, cadeaux, dons ou contributions politiques.

4.2.1. Fournitures et Équipements de Bureau
Les fournitures de bureau, documents imprimés et tous types d’équipements appartenant à l’entreprise ne peuvent être utilisés que pour le travail lié à l’entreprise et ne doivent pas être emportés à l’extérieur. Les pratiques d’économie de ressources doivent être suivies. Lors du départ, les employés doivent restituer tous les éléments confiés, y compris documents et équipements, via un processus formel de remise.

4.2.2. Outils de Communication
Les e-mails doivent être utilisés uniquement pour la communication professionnelle et non à des fins personnelles. Les employés sont encouragés à privilégier les e-mails plutôt que les appels téléphoniques lorsque possible. Les fax, photocopieurs, internet et outils similaires ne doivent pas être utilisés à des fins personnelles.

4.2.3. Véhicules de l’Entreprise
Les employés ayant un véhicule de l’entreprise doivent l’utiliser avec soin et attention. Les amendes de circulation sont à la charge de l’employé. Aucun remboursement des dommages causés par négligence personnelle ne peut être demandé à l’entreprise.

4.2.4. Espaces de Travail
Les bâtiments de l’entreprise ne doivent pas être utilisés pour l’achat ou la vente de biens ou services non liés à l’activité de l’entreprise. En dehors des heures de travail, aucun document ou matériel confidentiel ne doit être laissé sur les bureaux ou exposé.

Règles pour l’utilisation des locaux Masterline :

Aucun affichage de posters ou notes manuscrites.

Activités politiques ou de campagne interdites, aucun financement autorisé.

Publications illégales ou contraires aux politiques de l’entreprise interdites.

Objets nuisibles tels qu’alcool, drogues ou armes interdits.

Documents confidentiels et critiques sous responsabilité de l’employé ne doivent jamais être laissés sur les bureaux ou armoires.

Espaces de travail doivent rester propres et ordonnés.

Jeux de hasard ou billets de loterie interdits.

4.2.5. Frais de Représentation
Les frais de représentation doivent être utilisés pour les réunions clients et affaires. Ces dépenses doivent être utilisées uniquement à des fins prévues, et aucun transfert entre catégories n’est autorisé.

4.2.6. Cadeaux et Dons au Nom de l’Entreprise
Conformément aux principes définis par la direction, les cadeaux peuvent être offerts au nom de l’entreprise si cela est conforme aux objectifs institutionnels, à la législation et n’expose pas Masterline. Les cadeaux et supports promotionnels destinés à des tiers doivent être approuvés par la direction ; après approbation, aucune autorisation supplémentaire n’est nécessaire.

4.2.7. Gestion du Temps
Le temps est l’une des ressources les plus précieuses de l’entreprise. Les employés doivent l’utiliser efficacement et éviter toute activité personnelle pendant les heures de travail. Les managers ne peuvent pas assigner de tâches personnelles aux employés. L’organisateur d’une réunion est responsable de l’efficacité de l’usage du temps. Tous les participants doivent se préparer et respecter les horaires prévus.

Engagement de Masterline en matière de durabilité
Chez Masterline, nous adoptons une approche respectueuse de l’environnement dans la production de systèmes de portes et fenêtres en PVC, plaçant la durabilité au cœur de notre stratégie d’entreprise. Conformément au Pacte vert pour l’Europe (European Green Deal) et aux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies, nous intégrons la durabilité environnementale, sociale et économique dans toutes nos opérations. Grâce à des stratégies complètes de contrôle des émissions, de gestion de l’eau et de l’énergie, de réduction des déchets et de responsabilité sociale, nous œuvrons pour un avenir plus durable.

01 — Conformité au Pacte vert pour l’Europe
Aligné sur les objectifs du Pacte vert pour l’Europe, Masterline vise à construire un modèle de production neutre en carbone pour les systèmes de portes et fenêtres en PVC. Nous nous engageons à réduire notre empreinte carbone grâce à l’utilisation d’énergies renouvelables, à l’efficacité énergétique et aux technologies de réduction des émissions. Nos produits suivent les principes de l’économie circulaire et sont conçus dans une perspective durable.

02 — Soutien aux Objectifs de Développement Durable de l’ONU
Nous intégrons les Objectifs de Développement Durable (ODD) de l’ONU dans notre feuille de route stratégique, en particulier l’ODD 9 (Industrie, Innovation et Infrastructure), l’ODD 12 (Consommation et production responsables) et l’ODD 13 (Action climatique). Nos processus de fabrication mettent l’accent sur la production écoresponsable, l’efficacité énergétique et des ressources, ainsi que l’amélioration continue de l’environnement.

03 — Gestion des émissions
Nous surveillons activement les sources d’émissions et mettons en œuvre des solutions innovantes pour minimiser les gaz à effet de serre. Nous investissons dans les énergies renouvelables et les technologies à faible émission de carbone, et soutenons des projets de compensation carbone pour neutraliser tout impact résiduel.

04 — Gestion de l’énergie
En intégrant des technologies avancées dans nos lignes de production, nous maximisons l’efficacité énergétique et réduisons la consommation. Nos systèmes de panneaux solaires convertissent l’énergie utilisée dans nos opérations en énergie verte. Ces efforts contribuent à minimiser l’impact environnemental et à soutenir une production durable.

05 — Gestion de l’eau
Nous appliquons des systèmes intelligents de gestion de l’eau pour réduire la consommation tout au long de la production. Les pratiques de recyclage et de suivi permettent de protéger les ressources en eau et de réduire les déchets.

06 — Gestion des déchets
Nous intégrons des pratiques de recyclage dans tous les processus de production du PVC. En réutilisant les déchets de production et en minimisant la production globale, nous opérons selon une philosophie zéro déchet. Tous les déchets, dangereux ou non, sont traités conformément à la réglementation.

07 — Produits en PVC respectueux de l’environnement
Nos produits sont développés avec des matériaux durables. Les systèmes PVC de Masterline se distinguent par leur durabilité, leur recyclabilité et leur efficacité énergétique, aidant les clients à adopter un mode de vie plus durable.

Durabilité sociale

08 — La responsabilité sociale comme valeur d’entreprise
Chez Masterline, la durabilité sociale est un élément fondamental de notre modèle d’entreprise. Nous nous engageons pleinement en faveur des droits humains, de la santé et sécurité au travail, de l’éthique professionnelle et de l’engagement communautaire.

09 — Droits humains
Nous promouvons et protégeons les droits humains tout au long de notre chaîne de valeur. Nous favorisons un lieu de travail inclusif et sans discrimination, et appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de toute violation.

10 — Santé et sécurité au travail
Garantir un environnement de travail sûr et sain est une priorité absolue. Grâce à des formations et inspections régulières, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour prévenir les accidents et protéger le bien-être des employés.

11 — Éthique professionnelle
L’éthique est au cœur des valeurs de Masterline. Nous agissons avec intégrité, transparence et équité dans toutes nos transactions commerciales. Nous encourageons également un comportement éthique parmi les employés grâce à un accompagnement et une formation continus.

12 — Engagement communautaire et impact social
Nous considérons la responsabilité sociale comme un devoir. De l’éducation à la santé, et des initiatives environnementales au développement local, nous soutenons des projets à impact. Parmi nos contributions majeures figure la construction d’une école de 32 classes à Şehitkamil, Gaziantep, illustrant notre engagement envers l’éducation et la création de valeur durable pour la communauté.

En tant que famille Masterline, nous fabriquons fièrement nos produits PVC de haute qualité dans nos installations de Gaziantep et d’Ankara, et les distribuons dans de nombreux pays à travers le monde.

Grâce à notre engagement constant envers l’amélioration continue, l’innovation et la R&D, nous sommes reconnus comme l’une des entreprises leaders du secteur.

Nos équipes professionnelles travaillent avec des technologies de pointe, en mettant un accent fort sur la satisfaction client et la durabilité—toujours en adéquation avec les exigences évolutives de l’ère moderne.

Dans ce cadre, Masterline collabore avec certaines des marques mondiales les plus respectées du secteur, notamment Weber, KraussMaffei, Greiner, Renolit, LG, Henkel et Trinity.

Nos installations entièrement automatisées et ultramodernes sont conçues pour soutenir une production respectueuse de l’environnement. Grâce à des initiatives telles que notre projet de Centrale Solaire (GES), nos efforts pour réduire l’empreinte carbone et nos solutions d’énergie verte, nous montrons la voie en matière de durabilité. Nous produisons nos systèmes coulissants isolés de nouvelle génération sans utilisation de plomb ni de métaux lourds, démontrant ainsi notre engagement envers la santé, la sécurité et l’environnement.

En tant que famille Masterline, nous fabriquons fièrement nos produits PVC de haute qualité dans nos installations de Gaziantep et d’Ankara, et les distribuons dans de nombreux pays à travers le monde.

Grâce à notre engagement constant envers l’amélioration continue, l’innovation et la R&D, nous sommes reconnus comme l’une des entreprises leaders du secteur.

Nos équipes professionnelles travaillent avec des technologies de pointe, en plaçant la satisfaction client et la durabilité au cœur de leurs priorités—toujours en adéquation avec les exigences changeantes de l’ère moderne.

Dans ce cadre, Masterline collabore avec certaines des marques mondiales les plus respectées du secteur, notamment Weber, KraussMaffei, Greiner, Renolit, LG, Henkel et Trinity.

Nos installations entièrement automatisées et à la pointe de la technologie sont conçues pour favoriser une production respectueuse de l’environnement. Grâce à des initiatives telles que notre projet de centrale solaire (GES), nos efforts pour réduire l’empreinte carbone et nos solutions d’énergie verte, nous nous positionnons comme un leader en matière de durabilité. Nous produisons nos systèmes coulissants isolés de nouvelle génération sans utiliser de plomb ni de métaux lourds, démontrant ainsi notre engagement envers la santé, la sécurité et l’environnement.